Con el objetivo de elevar la calidad del servicio y garantizar la profesionalización de su personal, la Camino Real Regional Utility Authority (CRRUA) puso en marcha un programa interno de capacitación dirigido a operadores de sistemas de agua potable y aguas residuales, una iniciativa que ya es vista como un paso estratégico para el desarrollo de talento local en el sur de Nuevo México.
El programa, implementado desde 2025 bajo la dirección ejecutiva de Juan Crosby, busca preparar a los trabajadores para obtener certificaciones estatales, al tiempo que adquieren experiencia práctica dentro de la misma institución. Esta combinación de aprendizaje y trabajo remunerado representa una alternativa innovadora frente a los modelos tradicionales de formación técnica.
De acuerdo con la dependencia, la iniciativa responde a la creciente demanda de personal calificado en la industria del agua, un sector altamente especializado y esencial para el funcionamiento de comunidades como Sunland Park y Santa Teresa, donde CRRUA brinda sus servicios.
Uno de los aspectos más destacados del programa es su estructura continua, que permite a los participantes capacitarse de manera constante sin depender de calendarios académicos convencionales. Las sesiones, impartidas dos veces al mes, abarcan tanto el manejo de sistemas de agua como el tratamiento de aguas residuales, ofreciendo una formación integral.
La capacitación está a cargo de Terry Mount, especialista con más de tres décadas de experiencia en el sector y con trayectoria académica en el Doña Ana Community College. Su participación garantiza un enfoque técnico sólido, alineado con los estándares estatales y las exigencias del campo laboral.
El contenido del programa incluye desde análisis de laboratorio y procesos de desinfección, hasta operación de sistemas complejos como lodos activados, control de pH y normativas gubernamentales. Todo ello orientado a que los participantes puedan aprobar los exámenes del Departamento de Medio Ambiente de Nuevo México y avanzar en su carrera profesional.
Más allá de la certificación, autoridades de CRRUA subrayaron que esta iniciativa tiene un impacto directo en la calidad del servicio que recibe la comunidad. Contar con personal mejor preparado no solo mejora la operación de los sistemas, sino que también fortalece la seguridad, la eficiencia y el cumplimiento de estándares ambientales.
Otro elemento relevante es que los empleados reciben pago por el tiempo dedicado a su formación, lo que incentiva su participación y refleja el compromiso de la institución con el desarrollo profesional de su equipo.
Especialistas consideran que este tipo de programas son fundamentales en regiones fronterizas, donde el crecimiento poblacional y las demandas de infraestructura exigen soluciones sostenibles y personal altamente capacitado.
Con esta estrategia, CRRUA no solo apuesta por el fortalecimiento interno de su plantilla laboral, sino que también contribuye a la construcción de una base sólida de profesionales que garantizarán el acceso a servicios esenciales para las futuras generaciones.
