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CIUDAD JUÁREZ, CHIH.— El conductor de la plataforma DiDi que fue víctima de un asalto violento mientras realizaba un viaje en la ciudad se encuentra fuera de peligro, luego de permanecer varias horas bajo observación médica. El hecho ocurrió hace dos días y volvió a poner sobre la mesa la vulnerabilidad en la que operan los trabajadores de aplicaciones de transporte en esta frontera.
De acuerdo con información proporcionada por integrantes del gremio, el estado de salud del chofer presenta una evolución favorable. Sin embargo, el caso evidenció la falta de respuesta inmediata por parte de las oficinas locales de la empresa, situación que obligó a la intervención de organizaciones de conductores.
- Gestión directa ante la falta de apoyo local
Integrantes de la agrupación Conductores por Juárez señalaron que, tras el ataque, no recibieron acompañamiento oportuno ni orientación clara por parte de representantes locales de la plataforma, lo que generó preocupación entre los familiares del afectado.
Ante este escenario, la organización decidió escalar el caso y establecer comunicación directa con el corporativo nacional de DiDi. Como resultado de esta gestión, se logró avanzar en la activación del seguro correspondiente, el cual permitirá cubrir los gastos médicos y otros daños derivados del asalto.
- Preocupación por la familia
Miembros de la Alianza CXJ, quienes han mantenido contacto cercano con los familiares del conductor, informaron que la situación económica del hogar es frágil, ya que el chofer representa el único ingreso para su esposa y sus hijos menores, cuyas edades van de uno a cinco años.
“Este tipo de casos reflejan la necesidad de que las plataformas asuman una responsabilidad real con quienes sostienen el servicio día a día”, expresó un representante del gremio, quien reiteró la importancia de fortalecer la seguridad y las condiciones laborales de los conductores.
- Llamado a no normalizar la violencia
El ataque generó nuevamente un llamado a la unidad entre conductores y ciudadanía para hacer frente a la inseguridad que persiste en la ciudad. Las organizaciones insistieron en que estos hechos no deben verse como algo cotidiano y urgieron a las autoridades y a las empresas digitales a actuar con mayor sensibilidad y compromiso.
Por ahora, el acompañamiento al conductor continuará hasta confirmar su recuperación total y el cumplimiento de las obligaciones por parte de la plataforma, mientras el gremio insiste en que la prevención y la empatía deben ser prioridad en el sector del transporte por aplicación.
