El Paso, Texas — Lo que comenzó como una serie de visitas inesperadas a su domicilio terminó convirtiéndose en una batalla legal para una residente de El Paso que asegura haber sido vinculada a un préstamo de aproximadamente 100 mil dólares para paneles solares que, afirma, jamás solicitó ni autorizó.
Lorena Vargas relató que durante varios días recibió visitas insistentes de una persona desconocida en su vivienda, hasta descubrir que se trataba de una notificación relacionada con una demanda por una supuesta deuda adquirida para la instalación de paneles solares que nunca llegaron a su propiedad.
“Ni siquiera puedo explicar cómo me siento. Todo esto me ha provocado muchísimo estrés y siento que voy a terminar en el hospital”, expresó Vargas al describir el impacto emocional que le ha generado enfrentar un proceso judicial por una obligación financiera que asegura desconocer por completo.
Con el respaldo de abogados de Texas RioGrande Legal Aid (TRLA), Vargas presentó una contrademanda contra Cross River Bank, Sunlight Financial LLC y Titan Asset Purchasing LLC, reclamando una compensación económica y daños derivados del caso.
Según el recurso legal, la mujer nunca firmó contrato alguno ni autorizó el uso de su información personal para tramitar financiamiento relacionado con energía solar. La demanda sostiene que se habría generado un acuerdo utilizando sus datos sin consentimiento.
Wayne Krause Yang, abogado del equipo de protección al consumidor de TRLA, afirmó que al revisar el expediente encontró documentos con una firma atribuida a su clienta que, según sostiene, no fue realizada por ella.
“Lo que vemos aquí es una firma electrónica que ella niega haber realizado. Nunca habló con nadie, nunca utilizó un dispositivo para aceptar ningún préstamo y ahora ese documento está siendo presentado como evidencia de un acuerdo que asegura desconocer”, declaró el litigante.
Krause Yang advirtió que este tipo de situaciones pueden ser impugnadas legalmente y aseguró que muchas personas desconocen que tienen derecho a cuestionar contratos o financiamientos que consideran fraudulentos.
Ante el caso, la fiscal del condado de El Paso, Christina Sánchez, hizo un llamado a la población para investigar antes de firmar contratos relacionados con mejoras para el hogar o sistemas de energía solar.
“Estas empresas deben cumplir con requisitos de registro y licenciamiento en Texas. Es importante investigar, pedir referencias y consultar antes de comprometerse con cualquier servicio”, señaló Sánchez. También invitó a los residentes a comunicarse con su oficina o con autoridades locales si sienten presión para firmar documentos o detectan prácticas comerciales agresivas.
Mientras el litigio continúa en tribunales, Vargas aseguró que seguirá defendiendo su caso y espera que su experiencia sirva para alertar a otras familias sobre la importancia de revisar cuidadosamente cualquier trámite financiero realizado a su nombre
