Una falla en el protocolo BGP (Border Gateway Protocol) ocasionó que Facebook, Instagram y WhatsApp desaparecieran de internet durante siete horas, afectando una de las mayores interrupciones para los miles de millones de usuarios de los sitios de redes sociales en años, según las estimaciones de los especialistas.
El Border Gateway Protocol es un mecanismo que permite intercambiar información de enrutamiento entre sistemas autónomos en internet. Es decir, permite que una red como la de Facebook “anuncie” su presencia a otras redes que forman parte de la web.
¿Cuándo se utiliza el protocolo BGP?
Pensando que internet es una red de redes y que cada red está constituida por gigantescas listas o rutas de acceso, llamadas ASN, entonces debe haber un protocolo que haga posible que éstas se conecten entre sí. Esto con el fin de que los usuarios accedan finalmente a los paquetes a los que se supone están destinados los enrutamientos. Para ello existe en protocolo BGP.
El BGP, en resumen, hace posible la comunicación dentro de una red (ASN), como Facebook, y el enrutamiento a través de otras redes en internet. El día lunes, tras una masiva serie de actualizaciones, se registró el fallo en este protocolo.
Y, de este modo, el día que cayó Facebook, los usuarios escribían la dirección en sus exploradores una y otra vez, pero sin respuesta. Esto se debe a que un problema con el BGP hizo que Facebook desapareciera de las listas que “anuncian” su presencia a las otras redes.
Los servicios que resuelven DNS fallaron. Estos se encargan de “traducir” los términos de una dirección web escrita por los humanos ( www.facebook.com ), por ejemplo, a una dirección IP constituida por números y puntos y que pertenece a una máquina específica.
Así fue como el 4 de octubre de 2021 pasaron básicamente siete horas sin que internet encontrara los prefijos de enrutamiento de Facebook, Instagram y WhatsApp, pues básicamente habían desaparecido de la web.
De acuerdo con la consultora Human Connections Media, cerca del 40% de la población mundial se vio afectada por la caída de estas redes sociales y el servicio de mensajería de WhatsApp. Tan solo en México se afectó al 75% de los usuarios por este “apagón” de las empresas de Marck Zuckerberg.
En México se contabilizan 98 millones de usuarios de Facebook y 37 millones de usuarios de Instagram. Además, hay 85 millones de personas que usan WhatsApp, lo cual representa un estimado de 4,250 mensajes diarios a través de este servicio de mensajería instantánea.
Con información de CloudFlare y Human Connections Media.
