A pesar de que la Autoridad Regional de Servicios Públicos de Camino Real (Crrua), con sede en la ciudad de Sunland Park, Nuevo México, ha manifestado que la calidad del suministro de agua cumple con las normas establecidas, la aparición de agua decolorada en diferentes sectores de la ciudad sigue siendo un dolor de cabeza para los vecinos de la localidad.
Ahora, los residentes de Sunland Park exigen a Crrua que realice otro análisis de calidad del agua y de arsénico cada vez que se produzcan posibles interrupciones en el servicio. También solicitan implementar una congelación de tarifas durante los próximos cuatro años y proporcionar agua limpia gratuita de terceros cuando ocurran incidentes de agua decolorada, entre otras demandas.
“La verdad es que ya estamos cansados y esto debe terminar. Alguien tiene que responder y dar una solución”, expresó Arturo Hernández, vecino del Distrito 2, al señalar que la semana pasada volvió a salir agua con un color anaranjado.
Para Isabel Santos, defensora de causas sociales en la comunidad, aunque Crrua ha dado respuesta a las demandas de los vecinos, está claro que la calidad del agua deja mucho que desear.
“La verdad es que, como mucha gente, no bebo agua de la tubería. Siempre compro paquetes de agua embotellada porque la suministrada por Crrua no es de confiar”, aseguró la activista.
Al igual que Santos, Adriana López, residente del Distrito 5, comentó que, por temor a sufrir enfermedades gastrointestinales, evita tomar agua de la llave. “Pocas veces la tomamos, porque en ocasiones no tenemos dinero para comprar botellas de agua”, explicó la ama de casa, tras manifestar que no es justo pagar doble cuando se supone que el agua entubada debería ser potable.
Agregó que, justo el martes, fue abordada por personal del centro de atención para personas mayores, quienes denunciaron que nuevamente había salido agua decolorada.
antos manifestó que, según testimonios de los residentes del centro, personal de la organización civil sin fines de lucro Empowerment Congress, con sede en Las Cruces, Nuevo México, obtuvo algunas muestras de agua de la cafetería para verificar su calidad.
“Creo que las integrantes de esta agrupación pretenden poner en mal a Crrua, porque es muy raro lo que están haciendo. Ellas no tienen autorización para estar en instalaciones municipales”, aseguró Santos, quien durante décadas ha pugnado por el mejoramiento de los servicios públicos. Sospecha que lo que buscan es que una agencia privada se haga cargo del suministro de agua.
No obstante, en casos separados, la Autoridad Regional de Servicios Públicos de Camino Real ha tomado las medidas de precaución necesarias para verificar la calidad del agua mediante análisis independientes que garantizan la seguridad pública.
Juan Crosby, director ejecutivo de Crrua, informó a través de una carta enviada a los clientes el pasado 8 de marzo que, durante las reparaciones de uno de los pozos, el personal operativo de Crrua activó un pozo de respaldo que alteró los depósitos naturales de sedimentos en las líneas de agua, causando una decoloración temporal.
Asimismo, detalló que el personal operativo detectó que los niveles de cloro se encontraban dentro del límite máximo establecido por el Departamento de Medio Ambiente de Nuevo México (NMED).
Crrua respondió así a la solicitud de información de clientes que se comunicaron con la institución respecto a un evento de agua decolorada ocurrido el fin de semana del 22 al 23 de febrero de 2025. El área afectada fue la sección sur de Sunland Park, desde Meadow Vista Boulevard hasta Futurity Drive.
La empresa pública dio a conocer que durante las reparaciones del pozo, el personal operativo de Crrua activó un pozo de respaldo que alteró los depósitos naturales de sedimentos en las tuberías de agua, causando una decoloración temporal.
Crosby dijo que el personal operativo respondió a las áreas donde se recibieron reportes de decoloración. En total, se recibieron once llamadas de clientes afectados, pero cuando el personal respondió, el agua ya se había aclarado.
El funcionario, residente de Sunland Park y cliente de Crrua, enfatizó que, si bien el agua decolorada no es estéticamente agradable ni deseable para ninguna empresa de servicios públicos, la seguridad del agua potable nunca se vio comprometida. “Crrua tomó todas las medidas de precaución necesarias y verificó la calidad del agua mediante pruebas independientes para garantizar la seguridad pública”, declaró Crosby.
Después del percance, el personal operativo de Crrua realizó visitas a las instalaciones y analizó los niveles de cloro. Los resultados de las pruebas mostraron que los niveles de cloro se encontraban dentro del nivel máximo residual de desinfectante (MRDL) del Departamento de Medio Ambiente de Nuevo México (NMED), que es de 4 partes por millón (ppm). Las empresas de agua utilizan el cloro para eliminar microorganismos y garantizar que el agua sea segura para el consumo, señaló.
La carta indica que el 27 de febrero de 2025 se analizaron muestras de agua de tres Plantas de Tratamiento de Arsénico (ATF).
Las tres plantas estaban por debajo del nivel máximo de contaminación (MCL) de arsénico establecido por la Agencia de Protección Ambiental (EPA), que es de 10 ppb. Diez días antes, el 17 de febrero de 2025, el NMED confirmó que las cuatro Plantas de Tratamiento de Arsénico operadas por Crrua cumplían con las normas, según el Promedio Anual Móvil (RAA) del NMED.
Se explicó que, para lograr el cumplimiento del NMED con el RAA, los resultados de las pruebas de arsénico deben tener un promedio igual o inferior al MCL de la EPA de 10 ppb durante cuatro trimestres consecutivos de un año calendario.
Crosby manifestó que, en colaboración con el NMED, el personal operativo de Crrua y los oficiales de cumplimiento del NMED realizaron una segunda ronda de pruebas de cloro el 28 de febrero de este año. Los resultados también mostraron que los niveles de cloro eran seguros.
Además del cloro, Crrua y NMED enviaron muestras de agua a un laboratorio independiente para realizar análisis bacteriológicos (Bac-T), cuyos resultados fueron negativos para bacterias.
Destacó que el equipo también revisó los niveles de pH y recolectó muestras de agua en tres sitios diferentes utilizando instrumentos certificados. Los resultados de las pruebas estuvieron dentro del rango de cumplimiento de la Asociación Americana de Obras Hidráulicas (AWWA), que establece un pH de 6.5 a 8.5. Las pruebas de pH determinan la acidez o alcalinidad del agua.
Crrua informó que, previo a esto, del 4 al 5 de febrero de 2025, se reunió con dos representantes de la Agencia de Protección Ambiental (EPA), quienes durante un recorrido inspeccionaron las cuatro plantas de tratamiento de arsénico, los pozos de agua, y realizaron una revisión de los registros de operaciones y mantenimiento de la empresa pública, incluyendo el plan de respuesta a emergencias y la ciberseguridad.
“Crrua fue sometida a una revisión exhaustiva tanto por parte de la EPA como del NMED en febrero”, declaró Crosby, tras destacar que estas revisiones son importantes y bienvenidas, ya que ofrecen oportunidades para colaborar con sus socios federales y estatales para identificar posibles áreas de mejora. “Demuestran a nuestros clientes que Crrua se toma en serio la salud y la seguridad de la comunidad, y haremos todo lo necesario para garantizarlo”, subrayó.
A diciembre de 2024, Crrua había cumplido con el 91.3 % de las deficiencias identificadas por el NMED en su Encuesta Sanitaria de 2023. De las 58 deficiencias señaladas, ha corregido 53. La Lista de Verificación de Progreso se actualiza a medida que se realizan las correcciones y está disponible en la página principal del sitio web de Crrua: www.Crrua.org.
