Por: Jaime Torres
La solidaridad de sus compañeros de trabajo y de la comunidad fronteriza se convirtió en un respaldo fundamental para Lourdes Ramos, de 60 años, gerente general de un restaurante Wendy’s ubicado en el cruce de Montana y Jerónimo, en El Paso, quien recibió un donativo de 30 mil 642 dólares para apoyar los gastos de su tratamiento contra el cáncer de mama.
La entrega del apoyo estuvo acompañada de una celebración en la que compañeros, directivos y colaboradores compartieron el pan y la sal con Lourdes, en un encuentro que puso de manifiesto el valor del compañerismo y la importancia de acompañar a quienes enfrentan una enfermedad que transforma su vida y la de sus familias.
La iniciativa fue impulsada por Oscar Luna, director senior del área de operaciones de Wendy’s en El Paso, con la participación de las 22 sucursales de la compañía en la región, desde Silver City, Nuevo México, hasta Pecos, Texas. Durante varias semanas, empleados y gerentes se sumaron a una campaña de recaudación mediante la venta de pulseras con un costo de dos dólares, con el propósito de reunir recursos para contribuir a los gastos médicos de su compañera.
La meta inicial era recaudar mil dólares por establecimiento; sin embargo, la respuesta de los trabajadores y de los clientes superó las expectativas, hasta alcanzar la cantidad de 30 mil 642 dólares.
Para Luna, la entrega del donativo representó una oportunidad de corresponder, al menos en parte, a los años de dedicación de una trabajadora que ha contribuido al funcionamiento de la empresa y al servicio diario de la comunidad.
“Es una pieza fundamental para nosotros. Lo que quisimos hacer fue regresarle algo de lo mucho que ha hecho por la compañía y por la comunidad”, expresó el directivo, quien destacó la participación de los gerentes generales y de los empleados de las distintas sucursales.
Además del apoyo económico, la empresa se comprometió a cubrir el tiempo que Lourdes permanezca fuera de sus labores para atender su salud, con la intención de que pueda concentrarse en su recuperación y regresar al trabajo cuando esté lista.
- Un diagnóstico que cambió su rutina
Lourdes, originaria de Ciudad Juárez y residente de El Paso desde hace aproximadamente tres décadas, recibió el diagnóstico de cáncer de mama en enero pasado, después de que uno de sus chequeos médicos anuales detectara una anomalía que requirió estudios adicionales.
La primera señal sospechosa dio paso a nuevas evaluaciones y, finalmente, a una biopsia que confirmó la presencia de un tumor canceroso de aproximadamente dos centímetros en el seno derecho.
A partir de ese momento, comenzó un proceso de atención médica que incluyó quimioterapia. De acuerdo con su testimonio, el equipo médico determinó que era conveniente iniciar con el tratamiento para reducir o eliminar el tumor antes de proceder con la cirugía.
Lourdes explicó que ya concluyó la quimioterapia y que su siguiente paso será someterse a una doble mastectomía en el Hospital Providence, ubicado en el centro de El Paso.
Aunque el proceso ha implicado cansancio y cambios en su ritmo cotidiano, aseguró que el acompañamiento de su familia, sus compañeros y sus superiores le ha permitido afrontar esta etapa con ánimo y confianza.
“Emocionalmente he tenido un gran soporte y luego mi trabajo. No he dejado de trabajar, y para mí eso cuenta mucho. La disposición que han tenido mis superiores ha sido tremenda”, compartió.
Relató que, en los días en que se siente agotada, se toma algunos momentos para descansar y después continúa con sus actividades en la medida de sus posibilidades. Esa rutina, dijo, le ha permitido mantener una sensación de normalidad en medio de los tratamientos.
- Más de 23 años de trabajo y compromiso
La historia de Lourdes dentro de Wendy’s comenzó el 13 de junio de 2003, cuando ingresó como empleada en una sucursal de North Loop. Su desempeño le permitió ascender primero a supervisora de turno, después a gerente asistente y posteriormente a gerente general.
A lo largo de más de 23 años en la compañía, ha asumido responsabilidades en diferentes establecimientos, aunque su permanencia en la sucursal de Montana y Jerónimo supera los 16 años como gerente general.
Esa trayectoria explica, en buena medida, la respuesta de sus compañeros, quienes no dudaron en organizarse para respaldarla cuando supieron que enfrentaba una enfermedad que requeriría tratamientos y una intervención quirúrgica.
Para Lourdes, el restaurante se ha convertido en una segunda casa, y la solidaridad recibida le ha confirmado que los vínculos construidos durante años de trabajo van mucho más allá de las obligaciones laborales.
La presencia de su familia también ha sido determinante. Madre de tres hijos, señaló que sentirse acompañada en cada etapa del proceso le ha ayudado a mantener la fortaleza necesaria para seguir adelante.
- Una comunidad que no la deja sola
Durante la entrega del donativo, Lourdes expresó su agradecimiento a quienes participaron en la campaña y pidió que ese mismo espíritu de apoyo se extienda a otras personas que atraviesan situaciones similares.
“Yo me siento muy afortunada, porque todo mundo, mi familia y mi trabajo, me han dado un gran apoyo. No me he sentido sola para nada en este proceso”, manifestó.
Su mensaje también estuvo dirigido a quienes reciben un diagnóstico de cáncer y deben comenzar un camino de incertidumbre, consultas, tratamientos y decisiones difíciles.
“Que le pongan ganas, que no tengan miedo. Una que otra vez sí se resbala uno, pero gracias a toda la gente que está alrededor no me da chance de tener miedo”, expresó.
La celebración se convirtió así en una muestra de que la solidaridad puede manifestarse mediante acciones concretas: una pulsera adquirida por un cliente, la participación de un empleado, la iniciativa de un directivo o el acompañamiento cotidiano de una familia.
En el marco de las actividades de concientización sobre la prevención y detección oportuna del cáncer, la historia de Lourdes recuerda la importancia de realizarse revisiones médicas periódicas y atender cualquier anomalía, pero también de construir redes de apoyo para quienes enfrentan la enfermedad.
Más allá de la cantidad reunida, los 30 mil 642 dólares representan el esfuerzo conjunto de decenas de trabajadores y de una comunidad que decidió acompañar a una mujer que durante años ha dedicado su trabajo a atender a los demás.
Ahora, mientras se prepara para su siguiente intervención médica, Lourdes cuenta con algo que no se refleja en un cheque: la certeza de que sus compañeros, su familia y las personas que respondieron a la convocatoria permanecen a su lado, compartiendo con ella la esperanza de una recuperación.
